Sklepautka.pl · Polityka prywatności i plików cookies
Ostatnia aktualizacja:
Tutaj dowiesz się, jak korzystamy z Twoich danych, gdy kupujesz autko, zamawiasz tabliczkę z imieniem, kontaktujesz się z nami lub odwiedzasz sklepautka.pl. Wyjaśniamy też, jak zmienić ustawienia cookies i skorzystać z praw dotyczących Twoich danych.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Wiktor Dąbek, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Wiktor Dąbek, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Adres: ul. Częstochowska 36, 26-065 Micigózd. NIP 9592085169, REGON 542373299.
W sprawach dotyczących prywatności możesz napisać na kontakt@sklepautka.pl, zadzwonić pod +48 884 826 068 lub wysłać list na podany wyżej adres.
2. Jakie dane wykorzystujemy i w jakim celu?
- Zakupy i dostawa. Przyjmujemy zamówienie, rozliczamy płatność, dostarczamy produkt i kontaktujemy się z Tobą w sprawie zakupu. W tym celu wykorzystujemy informacje o zamówionych produktach i płatności oraz Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, dane do dostawy i podany numer telefonu. Operator płatności może przekazać nam identyfikator i status transakcji, a przewoźnik status przesyłki. Podstawą jest wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Inny odbiorca przesyłki. Jeśli ktoś zamówi przesyłkę dla Ciebie, otrzymamy od kupującego Twoje imię, nazwisko, adres lub punkt odbioru oraz podane dane kontaktowe. Korzystamy z nich, żeby dostarczyć Ci przesyłkę i przekazać informacje o doręczeniu. To nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Tabliczka z imieniem. Do wykonania tabliczki potrzebujemy tylko napisu podanego przez kupującego. Wystarczy samo imię. Prosimy, aby nie wpisywać nazwiska, daty urodzenia ani innych danych dziecka. Realizujemy w ten sposób umowę z kupującym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli napis pozwala zidentyfikować inną osobę, w tym dziecko, wykorzystujemy go w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby wykonać zamówioną personalizację (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zwroty i reklamacje. Wykorzystujemy dane zamówienia, treść zgłoszenia, dane kontaktowe, a w razie potrzeby również numer rachunku do zwrotu. Podstawą jest realizacja umowy oraz obowiązków sprzedawcy wynikających z przepisów o prawach konsumenta (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
- Konto i program lojalnościowy. Jeśli założysz konto, korzystamy z adresu e-mail, danych konta i historii zakupów, aby zapewnić Ci do nich dostęp. Jeśli przystąpisz do programu lojalnościowego, wykorzystujemy dane o zakupach, saldzie i wykorzystaniu punktów. Podstawą jest wykonanie umowy o daną usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Kontakt. Gdy do nas piszesz lub dzwonisz, wykorzystujemy podane dane kontaktowe i treść sprawy, żeby Ci odpowiedzieć. Zapytania dotyczące planowanego zakupu obsługujemy na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W pozostałych sprawach naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Newsletter. Jeśli zapiszesz się na newsletter, na podany adres e-mail będziemy wysyłać wiadomości o ofercie sklepu. Robimy to za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Możesz w każdej chwili zrezygnować, pisząc na nasz adres e-mail.
- Opinie o produktach. Jeśli dodasz opinię, odwiedzający sklep mogą zobaczyć jej treść, ocenę i nazwę autora podaną do publikacji. Danych zamówienia możemy użyć, aby sprawdzić, czy autor kupił produkt. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest udostępnianie klientom opinii i dbanie o ich wiarygodność (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Faktury i podatki. Korzystamy z danych nabywcy i transakcji, a przy zakupie na firmę także z nazwy firmy, adresu i NIP-u, aby wystawić dokument sprzedaży i prowadzić wymaganą dokumentację podatkową. Jest to nasz obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Bezpieczeństwo i roszczenia. Logi techniczne, w tym adres IP, czas połączenia, dane przeglądarki i informacje o błędach, pomagają nam wykrywać awarie i nadużycia. W razie sporu możemy wykorzystać potrzebne dane zamówienia i korespondencję, aby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń. Podstawą są wskazane prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyki źródeł zamówień i mapa Google. Dane osobowe związane z tymi funkcjami przetwarzamy na podstawie Twojej zgody na wybrany cel (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Działanie obu funkcji opisujemy w punkcie 6.
Podanie danych wymaganych w formularzu jest konieczne do realizacji wybranej usługi. Przykładowo bez adresu dostawy nie doręczymy zamówienia pod wskazany adres, a bez adresu e-mail nie wyślemy newslettera. Personalizacja, dodanie opinii, udział w programie lojalnościowym i zapis na newsletter są dobrowolne.
3. Kto może otrzymać dane?
- Przewoźnicy i operatorzy dostaw otrzymują dane potrzebne do doręczenia wybranej przesyłki.
- Jeśli zlecamy wykonanie tabliczki zewnętrznemu wykonawcy, przekazujemy mu zamówiony napis i informacje potrzebne do wykonania zlecenia.
- Gdy wybierasz Przelewy24, dane niezbędne do obsługi płatności otrzymuje PayPro S.A. Operator samodzielnie odpowiada za dane przetwarzane w ramach swojej usługi. Informacja PayPro dla płatników.
- Jeśli wybierasz raty, dane potrzebne do obsługi wniosku otrzymuje instytucja finansująca wskazana przy tej metodzie płatności. Samodzielnie ocenia wniosek i przedstawia własne zasady przetwarzania danych. Jeżeli wybierzesz ofertę Santander Consumer Bank S.A., obowiązuje informacja banku o ochronie danych.
- Dostęp w zakresie wykonywanych usług mogą mieć dostawcy hostingu, obsługi technicznej sklepu, poczty i wysyłki newslettera, a także biuro rachunkowe i doradcy prawni. Podmioty działające na nasze zlecenie przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów.
- Po włączeniu mapy odbiorcą danych technicznych jest dostawca Map Google. Dane udostępniamy również uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów prawa.
4. Czy dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Po włączeniu Map Google z przeglądarką łączy się usługa Google Ireland Limited. Dane mogą wówczas trafić do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU–US Data Privacy Framework. W zakresie objętym certyfikacją podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO). W przypadkach opisanych przez Google stosowane są również standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (art. 46 RODO). O kopię stosowanych zabezpieczeń możesz poprosić, pisząc do nas. Zasady Google dotyczące międzynarodowego przekazywania danych.
5. Jak długo przechowujemy dane?
- Zamówienia, tabliczki i dostawa. Dane są potrzebne do realizacji zamówienia. Później zachowujemy tylko dane potrzebne do obowiązkowych rozliczeń lub obsługi roszczeń. Napis na tabliczkę przechowujemy po realizacji tylko w zakresie potrzebnym do rozpatrzenia reklamacji lub ustalenia, jaką personalizację zamówiono.
- Dokumenty podatkowe. Przechowujemy je do przedawnienia zobowiązania podatkowego. Zwykle jest to 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Jeśli fakturę wystawiamy w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), system przechowuje ją przez 10 lat od końca roku wystawienia.
- Konto i punkty. Dane konta przechowujemy do jego usunięcia, a dane programu lojalnościowego do zakończenia udziału i rozliczenia punktów. Do dokumentów sprzedaży i roszczeń stosujemy okresy właściwe dla tych celów.
- Newsletter i zapis zgód. Adres wykorzystujemy do wysyłki do czasu wycofania zgody lub zakończenia wysyłki newslettera. Informację o udzieleniu i cofnięciu zgody możemy zachować, aby wykazać, że mieliśmy zgodę (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 ust. 1 RODO), oraz w celu obrony przed roszczeniami do upływu właściwego terminu przedawnienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Wiadomości, reklamacje i roszczenia. Korespondencję przechowujemy do załatwienia sprawy. Jeżeli stanowi dowód w sprawie, zachowujemy ją do przedawnienia roszczenia, a gdy wszczęto postępowanie, do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia.
- Opinie, logi i statystyki. Dane autora opinii przechowujemy przez okres jej publikacji, a logi przez czas potrzebny do wykrycia i wyjaśnienia błędu lub incydentu. Informację o źródle zapisaną przy konkretnym zamówieniu wykorzystujemy do zakończenia analizy danego źródła albo do wcześniejszego wycofania zgody. Okresy działania cookies na urządzeniu podajemy poniżej.
6. Cookies, porównywarka i mapa Google
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w przeglądarce. Sklep korzysta też z jej pamięci lokalnej (localStorage). W panelu ustawień cookies możesz osobno zdecydować o statystykach i treściach zewnętrznych. Możesz odrzucić opcjonalne technologie i nadal robić zakupy, a później zmienić wybór w tym samym panelu.
- Koszyk, logowanie i bezpieczeństwo. Sklep korzysta z zapisów niezbędnych do wykonania żądanej przez Ciebie usługi. W standardowej konfiguracji WooCommerce pliki
woocommerce_cart_hashiwoocommerce_items_in_cartdziałają przez sesję przeglądarki, awp_woocommerce_session_*pozwala odnaleźć Twój koszyk przez 2 dni. Te funkcje oraz zapamiętanie wyboru prywatności nie wymagają zgody przewidzianej dla opcjonalnych cookies. - Porównywarka. Po dodaniu produktu do porównania lista wybranych produktów jest przechowywana lokalnie w Twojej przeglądarce, aby można było wyświetlić porównanie. Możesz usunąć produkty z listy lub wyczyścić dane witryny w przeglądarce.
- Statystyki pochodzenia zamówienia. Po Twojej zgodzie WooCommerce może zapisać m.in. adres strony odsyłającej, oznaczenie kampanii, typ urządzenia i informacje o sesji. Przy zakupie informacje o źródle wizyty mogą zostać połączone z zamówieniem. Domyślnie plik
sbjs_sessiondziała przez 30 minut, a pozostałe pliki tej funkcji z prefiksemsbjs_przez sesję przeglądarki. Informacja zapisana przy zamówieniu ma odrębny okres przechowywania wskazany w punkcie 5. - Mapa na stronie kontaktowej. Po wyrażeniu zgody na jej wyświetlenie Twoja przeglądarka łączy się z Google. Google otrzymuje m.in. adres IP i dane przeglądarki, a także może odczytać lub zapisać własne pliki cookies. Możesz skorzystać z danych kontaktowych sklepu bez uruchamiania mapy. Polityka prywatności Google i informacje o plikach Google i czasie ich działania.
Ustawienia przeglądarki pozwalają również usunąć zapisane cookies i dane witryny lub zablokować ich zapisywanie. Zablokowanie plików niezbędnych do obsługi koszyka lub logowania może utrudnić korzystanie z tych funkcji.
7. Jak skorzystać ze swoich praw?
Możesz poprosić o dostęp do danych i ich kopię, sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania na zasadach określonych w RODO. Możesz także otrzymać w formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane, które nam przekazujesz, gdy przetwarzamy je automatycznie na podstawie zgody lub umowy, oraz zażądać ich przesłania innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe.
Sprzeciw. Jeśli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wtedy przestaniemy przetwarzać dane w tym celu, chyba że wykażemy istnienie nadrzędnych, ważnych podstaw lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w każdej chwili, bez podawania przyczyny.
Wycofanie zgody. Możesz ją wycofać w dowolnym momencie. W przypadku cookies wystarczy zmienić wybór w panelu ustawień, a w przypadku newslettera możesz napisać do nas. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W sprawie swoich danych lub danych dziecka, które reprezentujesz, napisz na kontakt@sklepautka.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Kontakt z UODO.
Sklep nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Przy zakupie na raty zasady podejmowania decyzji kredytowych określa bank.
8. Zmiany polityki
Aktualną wersję polityki publikujemy na tej stronie. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na jej początku.
